Mijn Klacht:
Asos annuleert zelf een bestelling, maar houdt het geld wel. Ze reageren amper op mails en na twee maanden spammen geven ze aan dat het is opgelost, maar dan moet ik wel een creditcard regelen, zodat ze het terug kunnen storten of ik mag een cadeaubon. Ik heb aangegeven dat dit wettelijk gezien niet mag en ze mijn geld gewoon terug moeten storten op mijn bankrekening waarvan het geld is afgehaald. Dan reageren ze weer nergens op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug op de bankrekening waar het bedrag van is afgeschreven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
