Chelsey de Jong op 10 september 2020 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in juni een pakket ter waarde van 80 euro retour gestuurd, waarvoor 13 euro aan verzendkosten is betaald. Het pakket is echter vermist geraakt en de klant ontvangt geen terugbetaling. De klant heeft besloten in de toekomst niet meer bij boohoo te bestellen.
In juni een pakket op de post gedaan (13euro verzendkosten betalen) en vandaag te horen gekregen dat het pakket vermist is. Ik krijg mijn geld niet terug en de waarde van het verzonde pakket was 80 euro. Nooit meer bestellen bij boohoo.
Als ik het geld terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
