Klacht: Beleid Jumbo Heinkenszand

Michael Aken, van op 04 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 september 2020

Een moeder uit Heinkenszand uit haar onvrede over het beleid van Jumbo, nadat haar dochter, die hersteld is van een ernstige ziekte, niet meer welkom was om te werken. De nieuwe bedrijfsleider gaf geen duidelijke reden voor deze beslissing, ondanks positieve feedback van collega's en klanten. De moeder vindt het onbegrijpelijk dat er geen uitleg wordt gegeven over het functioneren van haar dochter.

Mijn Klacht:

Mijn dochter  heeft toen zij 16 jaar was een herpusfirus i haar hersenen gekregen.
Maar is gelukkig weer voor 95% hersteld.
Ze heeft naar ieders tevredenheid 6 weken bij de jumbo gewerkt onder leiding van M de toenmalige bedrijfsleider.
M ging werken in het filiaal in Goes.
De nieuw bedrijfsleider J kwam op zijn eerste dag bij de Jumbo even vertellen dat zij niet meer welkom was om te komen werken bij de Jumbo omdat zij niet functioneerde.
Waarop mijn dochter vroeg bij welk onderdeel heb ik dan niet goed gewerkt, mijn collega’s en de klanten waren zeer tevreden over mij dan kan U zo navragen.
Daar had hij geen antwoord op en hij herhaalde dat zij niet meer welkom was om bij Jumbo te komen werken zonder verdere uitleg hierover.
Onbegrijpelijk als dit de nieuwe richtlijnen zijn van de Jumbo vooral omdat de hoofdmanager Y wel deze 6 weken dat zij gewerkt heeft uitbetaald omdat iedereen tevreden over haar was.
Nu heb ik uit zeer betrouwbare bron vernomen dat de meeste werknemers die J een grote arrogante …….. vinden.
Misschien dat daar eens een onderzoek naar gedaan kan worden in het belang van het personeel die werken bij de Jumbo.

Mijn naam is Dick Meijer en ik woon op hof van Zeeland aan het water in Heinkenszand.
En ik ga af en toe vissen vanuit mijn tuin omdat ik gepensioneerd ben.
Mensen die af en toe een bungalow naast mij huren en die dan ook gaan vissen gebruiken aas om de vis te lokken zodat ze beter kunnen vangen.
maar dat aas kost € 9.00 per zak en ze gooien wel een paar zakken in het water en daar heb ik geen geld voor.
Dus bedacht ik 5 jaar geleden dat als ik bij toen nog de M-te de broodkruimels zou kunnen krijgen en ik die dan in de vermaler doe dan heb ik het zelfde aas om mee te vissen en het kost mij niets.
En dat was geen probleem want hun gooien de broodkruimels toch weg.
Ik heb toen plastic bakken gekocht waarvan je de deksel kon afsluiten en waar hun voor mij de brodkruimels in deden en ik die 2 x per week kwam ophalen iedereen tevreden ik de vissen en de vogels.
Omdat mijn vrouw de grote stukken brood gebruikte om de vogels te voeren.
Dat heb ik ook nu ongeveer 2 jaar gedaan bij de Jumbo tot dat ik van de week aangesproken werd door diezelfde J.
Hij zei met wie heb jij dat afgesproken niemand weet hier iets van. Waarop ik zei hoezo zeg jij jij tegen mij heb ik gelijk met jou op school gezeten soms.
Ik doe dit al ruim 2 jaar en iedereen weet ervan en ik begrijp echt niet wat het probleem hiervan is.
Toen zij hij U gaat achter de toonbank waarop ik zei ik ga alleen de ingang in en niet verder zodat het meisje de bak kan legen in mijn vuilniszak dat is alles en verder ga ik echt niet dus ik begrijp het probleem niet.
Ik ga dit bespreken want er zijn nieuwe richtlijnen bij de Jumbo en U hoort hier nog over.
Ik heb nog nooit zo,n arrogante kwibus meegemaakt en deze man is echt geen pluspunt voor de uitstraling van de Jumbo.
Toen ik weer mijn broodkruimels kwam ophalen kreeg ik van J alle twee mijn plasticbakken mee en hij zei dat ik geen broodkruimels meer kreeg.
Hij keek mij dan ook een beetje verlegen aan en zei dat dit het nieuwe beleid was van Jumbo sorry.
Als dit echt het nieuwe beleid is van Jumbo dan is dit de laatste keer dat ik hier als klant binnen zal lopen.

met zeer vriendelijk groet,

D.Meijer
Hof van zeeland 127
4451 RS heinkenszand.
Mob: 0653758040

Gewenste Oplossing:

Als ik hierover een antwoord mag ontvangen van de Jumbo en vooral wat hun argumentaties hierover zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dick meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer