Klacht: Teflon laag kapot

SakCham op 04 september 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 4 september 2020

Een consument heeft via een spaaractie bij Vomar een hapjespan van Tefal aangeschaft, maar constateert dat de Teflonlaag na slechts drie keer gebruik loslaat. Hierdoor is de pan onbruikbaar geworden, wat de consument als ongebruikelijk ervaart voor dit merk.

Mijn Klacht:

Via Vomar spaaractie een hapjes pan gekocht.
Al na 3 x gebruik van de hapjes pan kwam de teflon laag los. De pan is totaal onbruikbaar. Heb dit nog nooit eerder meegemaakt met tafel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe hapjes pan willen waar de bodem niet van los komt.
Het gaat om de serie 9.6 IN/ 24 CM 89205-8351

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door SakCham
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM