Klacht: Oplichting! Niet leveren maar wel het geld houden..

Bianca E. de Boer op 01 september 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 1 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wees gewaarschuwd!!! Na maanden van mailcontact over het uitblijven van levering van mijn bestelling, krijg ik doodleuk te horen dat ik mijn geld niet meer terug krijg omdat de bestelling te lang geleden is…. Wie zijn fout is dat!?!? Heb regelmatig gevraagd naar de oorzaak van het uitblijven van de levering en ook aangegeven dat ik mijn geld terug wil…. Als antwoord krijg je een vaag standaard verhaal met het verzoek om iets meer geduld. Met als resultaat dat je dus uiteindelijk je geld niet terugkrijgt. Bizar voor woorden! Ik heb al mijn mailcontact als bewijs bewaard dus hier is zeker het laatste woord nog niet over gezegd….

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. En bovendien wil ik iedereen waarschuwen voor de slechte service en communicatie van dit bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucy Breeze

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucy Breeze nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bianca E. de Boer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM