Klacht: Een aanmaning

Walat op 29 augustus 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 29 augustus 2020

Een consument ontving onverwacht een factuur van 78 euro van Call2collect, maar kon geen verdere informatie hierover vinden op de website van het bedrijf. Pogingen om telefonisch contact op te nemen mislukten, omdat het opgegeven nummer niet beschikbaar was.

Mijn Klacht:

Ik krijg zo maar een factuur van 78 euro te betalen en ik vraag me af wat dit is en ik kon geen details vinden op hun website. Ik probeerde ze te bellen, maar het nummer is niet beschikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als deze factuur weg is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Walat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM