Mijn Klacht:
Ik krijg zo maar een factuur van 78 euro te betalen en ik vraag me af wat dit is en ik kon geen details vinden op hun website. Ik probeerde ze te bellen, maar het nummer is niet beschikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als deze factuur weg is.
Een consument ontving onverwacht een factuur van 78 euro van Call2collect, maar kon geen verdere informatie hierover vinden op de website van het bedrijf. Pogingen om telefonisch contact op te nemen mislukten, omdat het opgegeven nummer niet beschikbaar was.
Ik krijg zo maar een factuur van 78 euro te betalen en ik vraag me af wat dit is en ik kon geen details vinden op hun website. Ik probeerde ze te bellen, maar het nummer is niet beschikbaar.
Als deze factuur weg is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM