silviakoenen op 28 augustus 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over de onduidelijkheid rondom de sluiting van zijn advertentie, die automatisch werd afgesloten vanwege het gebrek aan reacties. De bevestiging vermeldde een verloopdatum die niet overeenkomt met de daadwerkelijke sluiting van de advertentie.
Mijn advertentie is afgesloten (irritant dat je dat actief moet doen) omdat ik 0 reacties kreeg. Bij de bevestiging op 27/08/2020 staat vrolijk dat de advertentie op 24/09/2020 verloopt. Hoe dan?
Advertentie laten staan tot de einddatum die ze zelf publiceren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
