Klacht: Stalkers

Jeremy van Diessen op 28 augustus 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een gebruiker van Marktplaats ervaart herhaaldelijk lastigvallen door twee personen na het aanmaken van een nieuw account. Ondanks het verkopen van een telefoon en het contact opnemen met de klantenservice om de blokkade op te heffen, blijft de gebruiker hinder ondervinden van dezelfde personen, terwijl Marktplaats niet adequaat reageert op de meldingen.

Mijn Klacht:

Ik kon niet meer op mijn oude account waarop ik al jaren actief ben.
Dus ik maak een nieuw account.
Zo gezegd zo gedaan,we kunnen weer marktplaatsen!
Ik bied een telefoon aan (s9) die van mijn vriendin is geweest.
De telefoon word verkocht,iedereen gelukkig.
Ik probeer mijn eigen toestel te verkopen(iphone 8).
Vanaf die dag word ik lastig gevallen door 2 personen op marktplaats.
Ze maken meldingen over me,en ik word geblokkeerd.
Ik neem contact op met marktplaats,en zij deblokkeren me weer(op goed vertrouwen zeggen ze)
Ik marktplaats weer enkele dagen verder.
Ik blijf lastig gevallen worden door dezelfde personen..
Ik maak een melding,marktplaats doet niets. Ik moet screenshots maken van de gesprekken dat ik lastig wordt gevallen. Er gebeurt niets. Een dag later,ik ben weer geblokkeerd! Er zijn meldingen binnengekomen dat ik vervelende berichten stuur. En ik kan niet meer op marktplaats. En mijn stalkers zitten er gewoon nog op!
Cherise van marktplaats bedankt!

Gewenste Oplossing:

Ze zoeken het maar uit daar op marktplaats.
Nog te dom om te poepen. Luisteren totaal niet naar wat ik te zeggen heb.
Word kortaf beantwoord op de chat,en er word me een fijn weekend gewenst en de chat wordt afgesloten.
Kortom,ik blijf nieuwe marktplaats accounts aanmaken,en mensen die zien dat ik slechts een paar dagen actief ben gaan me weer lastig vallen en uitmaken voor opplichter!
Hier wordt NIETS aan gedaan door niemand van heel marktplaats!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeremy van Diessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM