SH73 op 27 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een beschadigde spiegel ontvangen die slecht verpakt was. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon of chat zijn niet succesvol gebleken.
Ik heb een spiegel besteld, deze is beschadigd geleverd. Was zeer slecht verpakt. De klantenservice is niet bereikbaar via telefoon of chat.
Ik wil m’n geld terug. Ik wil product niet naar de winkel brengen gezien glassplinters.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
