Klacht: bus rijd door

c keijzer op 26 augustus 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een moeder meldt dat haar dochter op tijd bij de bushalte voor bus 74 aan de Provincialeweg Goudriaan stond, gekleed in een fluoriserend hesje. Desondanks reed de bus haar in volle vaart voorbij. De moeder uit haar bezorgdheid over de toekomstige busritten naar Dordrecht, omdat ze weinig vertrouwen heeft in de betrouwbaarheid van de dienst.

Mijn Klacht:

mn dochter stond op de bus 74 bij de Provincialeweg goudriaan richting piazza centrum gorinchem van 6.27 te wachten en was ruim op tijd bij de bushalte. ze had zelfs een fluoriserend hesje aan , en de bus rijd haar voorbij in volle vaart.
SCHANDALIG en dan moet ze vanaf volgende week elke week naar dordrecht , ben benieuwd hoe dat gaat verlopen, weinig vertrouwen heeft ze er in.

Gewenste Oplossing:

als de bus netjes stopt bij de halte en de rit niet ineens anders wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door c keijzer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten