Klacht: folders langs school gevonden bij de school in de Raadhuisstraat te Rosmalenn

de Reeper op 24 augustus 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw de Reeper, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment is...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2020

Een inwoner van de Seringenstraat in Rosmalen heeft gemeld dat hij sinds eind mei geen folders meer ontvangt, terwijl hij begin maart regelmatig folders ontving. Tijdens een wandeling vond hij een ongeopend pakket met folders in de tuin van de school aan de Raadhuisstraat, met daarop informatie van Spotta over de bezorging.

Mijn Klacht:

Begin Maart regelmatig de folders gekregen maar sinds eind Mei niets meer ontvangen. Ging gisteren(zondag 23-08-2020 ) de hond ging laten , vond ik een pakje nog dicht gebonden inde tuinruimte van de school.in de Raadhuisstraat.Ik woon zelf in de seringenstraat .,achter de school. Als het moet bezorgen begrijp ik wel waarom wij geen folderpak meer krijgen. Hierbij zat op het pakket een papier geplakt van Spotta met de volgende opschrift Bezorgersnummer: 20792235 Bezorgdagen: za/zo/ma. Week 35 batch 66 Route volg 5241-2 bundelnummer 14 Bundelin houd 12 machine 22

Gewenste Oplossing:

Zou weer de folders graag ontvangen ook namens alle bewoners van de seringenstraat ( 5241 ).

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 25 augustus 2020 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door de Reeper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM