Mijn Klacht:
Omdat ik een fiets op korte termijn nodig had en op de website stond aangegeven dat de beoogde fiets binnen 1 werkdag geleverd kon worden heb ik besteld en betaald. Dit was medio augustus.
Vervolgens kwam er een mail dat de fiets in de vierde week van september weer op voorraad zou zijn. Ik heb de bestelling gelijk geannuleerd. Binnen 3 tot 5 werkdagen zou ik mijn geld terugkrijgen maar ik zit nog steeds op mijn geld te wachten. Er wordt niet meer gereageerd op mijn mails. Voorheen reageerde ene ‘Ruben’. Dit zijn oplichtingspraktijken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld (€229) terug en City-bikes moet aan banden gelegd worden want dit bedrijf dupeert mensen.


