Mijn Klacht:
we zijn 2 a 3 jaar ongeveer bij jullie verzekerd.
Wij lopen onder bewind en hun betalen elke maand netjes de premie.
Nu is er bij aanvang of vorig jaar ergens iets fout gegaan en betaalde de bewindvoering elke maand maar waren we niet verzekerd. Toen moesten we 500 betalen en waren we per direct weer verzekerd en was ook zo.
Nu 2 a 3 jaar later zijn we geroyeerd omdat toen de bewindvoering wel betaalde maar we niet verzekerd waren we andere verzekeringen hebben geprobeerd maar afgewezen en dit hadden we niet tegen promovendum gezegd en nu komt promovendum er achter dat we dus dit verzwegen hebben.
Beetje raar na 2 jaar.
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als dit opgelost wordt en ze ons gewoon weer verzekeren.
