Mijn Klacht:

Er is voor de maand, maart en april maandelijkse factuur afgeschreven terwijl ik niet de mogelijkheid had om te kunnen sporten ivm de corona maatregelen. Ook voor de maand, mei en juli staat er factuur open terwijl ik niet de mogelijkheid had om te sporten, waardoor ik nu ook niet meer met mijn eigen pasje kan sporten bij een van jullie vestigingen en dat vind ik alles behalve prettig.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de openstaande rekening van de maanden in de corona tijd worden kwijtgescholden. En dat ik vanaf nu gewoon weer gebruik kan maken van mijn eigen pasje en weer kan sporten bij een van jullie vestigingen.

Beoordeling 1/10 (10)

Ik ben zelf wel wijs genoeg om te realiseren dat als ik het bedrag van 65,45-, betaal dat ik weer kan sporten bij jullie vestiging maar dat juist mijn hele klacht !!!! Je collega's bij een van de vestigingen in Deventer heeft me al het nodige uitleg gegeven over deze onduidelijkheid en ook hij heeft me geadviseerd om een klacht hier in te dienen omdat er meerdere klachten hierover zijn.
nogmaals, Ik heb vanaf maart tot juli niet kunnen sporten dus ik vind het BELACHELIJK dat ik voor die maanden moet betalen. voor de maand maart en april is het al afgeschreven daarover ga ik niet moeilijk doen maar voor mei en juni ga ik niet betalen! ik hoef ook geen korting de aankomende 6 maanden want ik weet niet wanneer mijn jaar voorbij is en ik wil gewoon weer verder zoals het was en ik denk dat het meer dan logisch is! dus het enige wat ik vraag is dat ik voor de maand mei en juni niet wil gaan betalen en als dit niet geregeld kan worden (waar tevens je collega's mij gelijk in geven) dan ben ik bang dat ik ga zoeken naar een ander sportschool want heel eerlijk gaat dit echt nergens over dan principe geval! en ik hoop ook dat jullie een beetje begrip tonen voor dit kwestie!

Alvast erg bedankt!

Met vriendelijke groet, Sidar Kara