Klacht: Retourneren. Lukt niet

Frutsel60 op 20 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd een pakket te retourneren, maar ondervindt problemen met de barcode die niet wordt herkend. De klant verzoekt om hulp om het retourproces succesvol te kunnen afronden.

Mijn Klacht:

Na vele pogingen krijg ik het pakket niet teruggestuurd.De barcode wordt niet herkent. Help me aub zoo dat ik het terug kan sturen.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden met een barcode die al herkent wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frutsel60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten