Klacht: bestelling

Francis op 19 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft twee jurkjes besteld, maar heeft slechts één ontvangen. Ondanks het ontvangen van een rekening voor beide jurkjes, heeft de klant geen nieuwe nota ontvangen die de situatie corrigeert.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jurkjes besteld bij veryvoga waarvan maar 1 ontvangen. Ik heb een rekening gekregen waarbij ik beide moet betalen. Ik krijg maar geen nieuwe nota.

Gewenste Oplossing:

graag ontvang ik een nieuwe nota

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Francis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten