Xjeffreyx90 op 20 augustus 2020 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
OTTO heeft inmiddels per mail contact opgenomen met de klant over de BKR registratie. De BKR registratie is door ons gelijk verwijderd omdat de bestelling niet door is gegaan omdat deze toen is geannuleerd. Onze excuses voor het eventuele ongemak...
Samenvatting wordt geladen...
Na opvragen bkr gegevens blijk dat Otto een krediet van 2000 heb neergezet in 2017.
Wij hebben niks besteld en er staat ook niks open.
Graag de bkr zsm verwijderen ivm hypotheek aanvraag!!!
Als de onterechte bkr word verwijderd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2020 om 12:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
