Klacht: Corona beleid

mvink8 op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Michal, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm. Ik kan inderdaad begrijpen dat het heel vervelend is dat de regels in de club niet worden nageleefd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik ga...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2020

Een bezoeker van Basic Fit in Bergen op Zoom uit zijn onvrede over het niet naleven van het coronabeleid door andere sporters. Ondanks de duidelijke richtlijnen bij de ingang, zoals het schoonmaken van toestellen en het vermijden van fysiek contact, ziet hij dat veel mensen zich hier niet aan houden. De aanwezige medewerker heeft onvoldoende tijd en durf om hierop toe te zien, wat bijdraagt aan de zorgen over de verspreiding van het virus in de sportschool.

Mijn Klacht:

Ik sport regelmatig in de Basic Fit in Bergen op Zoom op de Markiezaatweg.
Waar ik me aan irriteer is dat er bij de ingang een hele lijst hangt van punten waar je rekening moet houden (fitness toestellen schoonmaken, handdoeken gebruiken, niet samen sporten tenzij uit een huishouden). Hier wordt er totaal geen rekening mee gehouden door de mensen die daar sporten. Ook zie ik veel mensen fysiek contact met elkaar opnemen terwijl er in Bergen op Zoom al veel mensen besmet zijn geraakt door de Corona virus.
De huisvrouw/man die dan daar werkt staat alleen in een grote sportschool waardoor ze ook daar ook te weinig tijd voor heeft om te controleren. Daarnaast zijn dat jonge mensen en die durven dan niet zijn of haar vrienden durven aan te spreken.
Om in de Basic Fit binnen te komen moet er gereserveerd worden waardoor er niet te veel mensen binnen zijn. Bij binnenkomst moet de pas aangetoond worden en ben je ingecheckt. Maar hoeveel mensen er weg gaan wordt niet bijgehouden waardoor mensen langer gaan sporten dan wat eigenlijk toegestaan is. Hierdoor zijn er op sommige momenten zo veel mensen binnen waardoor het onverantwoord is.
Ook gaan mensen meerdere keren per dag naar dezelfde sportschool en dat is naar mijn mening ook niet de bedoeling want als degene besmet is gaat degene veel meer andere mensen besmetten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er strengere toezicht is waardoor ik veilig kan sporten. Anders mag de sportschool gewoon weer dicht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 19 augustus 2020 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door mvink8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM