estherleer op 17 augustus 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft drie tickets naar Kaapstad geboekt via Opodo, maar door de coronamaatregelen kon de reis niet doorgaan. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Opodo, zowel telefonisch als per e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en verlangt nu naar vouchers of een terugbetaling.
ik heb 3 tickets naar Kaapstad geboekt via opoda, 18 april 2020 heen en 2 mei 2020 terug, door Corona ging dat niet door. ik krijg opoda niet te pakken, niet telefonisch, niet per mail en online ook niet.
ik wil graag vouchers of terugbetaling.
als ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
