Mijn Klacht:
Ik heb de klacht geprobeerd via de Qbuzz site door te geven , maar na het invullen van alles , liep de site vast ….tja, dan is voor hun de klacht weer makkelijk opgelost. Daarom doe ik hier de klacht maar doorgeven.
Er wordt altijd gezegd van ,doorgeven als je wil overstappen, aan de chauffeur……maar wat als je 5 a 6 keer contact met hem probeert te krijgen en je wordt totaal genegeerd ?!…..Mijn vrouw is afhankelijk van de bus, maar durft bijna niet meer door te geven dat ze wil overstappen. Er is veel te veel irritatie bij de chauffeurs wanneer je dat aangeeft.
Afgelopen zaterdag werd ze totaal genegeerd ,toen ze iets wilde vragen.
En ik hoor het van veel mensen uit mijn kennissenkring, dat ze te maken krijgen met eikels van chauffeurs.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat die chauffeurs eens een keer opvoeding krijgen , hoe je met klanten omgaat. Anders ga ik alle incidenten en klachten vanaf nu opsparen en op elke website zetten ,die ze wil plaatsen.
Als dit zo blijft ,dan blijf ik ook de instanties constant lastig vallen, die met Qbuzz te maken hebben en daar ook alle incidenten vanaf nu doorgeven.
Wij zijn betalende klanten en willen normaal behandeld worden en dat asociale gedrag ben ik nu spuugzat.
(10)
