Klacht: voorraad vermeld op de website, in werkelijkheid niet aanwezig

m.kleverlaan op 12 augustus 2020 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een Bosch accuschroefmachine gevonden bij Karwei en ook bij Gamma.
als ik de winkels vervolgens bel om te horen of het product er is, ziet de medewerker ook dat het artikel in voorraad is (op papier), maar gaat men zoeken, kan men het niet vinden!!! RAAR. mochten de bedrijfsresultaten van Intergamma tegenvallen, denk ik de verklaring daarvoor te hebben gevonden

Gewenste Oplossing:

als Gamma en Karwei aangeven een artikel in voorraad te hebben, wil ik dat artikel kunnen kopen.
raar dat er in de voorraden van winkels dure artikelen afwezig zijn, waarvoor geen verklaring is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.kleverlaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM