Mijn Klacht:
Be-lach-e-lijk! Echt oprecht hoe kan je zo’n slechte helpdesk hebben… oh wacht ze hebben er niet eens een… Je kan ze NIET bereiken, niet op social media, niet op de website… En ik blijf maar betalen voor service die ik NIET kan gebruiken… Ge-wel-dig… NOT
Echt belachelijk dit… Probeer al 8 dagen lang elke dag (werkdagen) ze op random momenten van de dag te bereiken via de enige manier die ze hebben (de website’s stomme chat) maar telkens hetzelfde stomme bericht dat de klantenservice het druk heeft en mij NIET te woord kan staan… Echt belachelijk! Ik betaal dus gewoon voor niks.
Ik wil namelijk mijn account activeren maar dat kan niet omdat die zegt dat email pasnummer niet gevonden is, maar dat komt omdat het een bedrijfspas is. Hulp hierbij? Nope klantenservice vind het niet belangrijk om uberhaupt te reageren…
Gewenste Oplossing:
Geld terug van alle tijd die ik niet geholpen ben en daardoor niet heb kunnen sporten. Een manier om ze te bereiken!
