Klacht: Dolce gusto lekt aan alle kanten

[email protected] op 11 augustus 2020 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 11 augustus 2020

Een klant van Krups meldt dat zijn Dolce Gusto koffiezetapparaat aan alle kanten lekt, ondanks een recente schoonmaak. Het probleem doet zich al geruime tijd voor en de klant is zeer ontevreden over de situatie, vooral omdat dit ook bij een eerder apparaat het geval was. Hij vraagt om een goede oplossing, aangezien hij het zonde vindt van het geld.

Mijn Klacht:

Zojuist de dolce gusto schoongemaakt nadat ie aan alle kanten aan het lekken was maar dit heeft niets geholpen. Lekt al tijden overal behalve waar die water doorheen moet spuiten. Zeer ontevreden over het apparaat vorige deed het zelfde graag een goede oplossing., want dit is wel erg zonde van het geld.

Gewenste Oplossing:

Andere dolce gusto te vervanging van deze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM