Klacht: Bestelling geannuleerd wil mijn geld terug

Rozema op 05 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft op 3 augustus een bestelling geplaatst en deze een uur later geannuleerd. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en live chat, en vraagt zich af of hij is opgelicht, aangezien hij zijn geld nog niet heeft terugontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 augustus bestelling gedaan,een uur erna geannuleerd…ik krijg geen reactie…telefoon nummer bestaat niet…email word niet op gereageerd en de live chat reageerd ook niemand op. Ik wil mijn geld terug. Ben ik opgelicht door dit bedrijf is mijn vraag nu??? Schijnbaar wel tot mijn grote verbazing????

Gewenste Oplossing:

Ik mijn geld terug heb. Moet er hard voor werken zoals wij allemaal moeten. Vind dan ook veryvoga hier zeer veel steken laat vallen. Jammer want de kleding is zeer leuk en goedkoop. Jammer jammer. Hoop ik zsm mijn geld terug heb....dan kan ik goede resensie plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rozema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten