Klacht over Basic Fit: Contract stoppen/ opzeg…

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb vorige week bevestiging van jullie gekregen dat mijn contract opgezegd is, maar loopt wel tot mei 2021.
Dat kan niet zijn, ik gebruik fitness helemaal niet meer, door corona , en nu speciaal niet omdat ik in Antwerpen woon. Fitness zijn ook gesloten.
Aub mijn contract nu opzeggen, tot dat ik normaal naar de fitness kan gaan.
Ik wil niet voor iets betalen dat ik niet kan gebruiken!

Alvast bedankt

Mvg Bajric Alma

Gewenste Oplossing:

Als mijn contract direct stopt/ opgezegd is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 03 augustus 2020 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Alma,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wat vervelend te vernemen dat er onduidelijkheid is ontstaan omtrent jouw opzegging.

Ik zie dat jouw lidmaatschap is opgezegd per einddatum contract.
Het is niet mogelijk om het lidmaatschap vroegtijdig te beëindigen mits je wegens medische redenen niet meer kunt sporten of indien je bent verhuisd en er geen club meer aanwezig is binnen een straal van 15km.

Momenteel zijn de clubs in Antwerpen gesloten op last van de lokale overheid.
Helaas is er op dit moment niks bekend over een eventuele compensatie.
Het Basic-Fit lidmaatschap geeft toegang tot alle clubs in België. We verzoeken iedereen om de (lokale) richtlijnen van de overheid na te leven.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Alma55

Heeft op 03 augustus 2020 om 12:32 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik ga niet door hele Belgie lopen,om te fitnessen!

Mijn contract op te zeggen tot dat ik normaal kan ga fitnessen, anders ga ik naar de test aankoop mijn klacht indienen.

Klacht: Contract stoppen/ opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school