Mijn Klacht:
Uw club Basic fit Kralingen daar word mijn geld waar jullie geen recht op hadden door de Corona crisis ingehouden en gedoneerd aan jullie zelf ik heb geen toestemming gegeven daarvoor. Probeer ik het netjes met de club manager op te lossen word ik van het kastje naar het muurtje gestuurd door middel van leugens. Nu heb ik het hele bedrag betaald en uitgeschreven want een klant als mij verdienen jullie niet!! Ik wil dat dit word recht getrokken en zeker als je personeel hebt die leugens op leugens glas hard lopen te vertellen vinden jullie dit wel kunnen waar word dit aangeleerd dat de club manager niet zijn afspraken nakomt en brutaal ongemanierd om kan gaan met een lid. Alles draait om de keuze die had gekregen om mijn abonnement te laten vriezen daar heb ik dus niks van terug gezien ik vind het zielig als jullie op zo’n manier geld binnen halen helaas voor jullie let ik wel op mijn in en uitkomen .
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag wat mij toekomt en dat is mijn geld waar jullie geen recht op hebben gehad.
(10)
