Smultaria op 28 juli 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het inwisselen van een gewonnen prijs, namelijk een boek. Ondanks vijf pogingen op verschillende dagen om de code en adresgegevens in te vullen, ontvangt de klant steeds de melding dat de combinatie onjuist is. Het codenummer dat de klant gebruikt is 9956054404.
Ik heb een prijs gewonnen ( een boek) maar als ik mijn code invul en mijn adresgegevens dan wordt er aangegeven dat de combinatie van mijn code en adresgegevens onjuist zijn .5x geprobeerd op verschillende dagen maar steeds weer de mededeling dat de combinatie niet klopt.
het codenummer 9956054404.
als ik mijn prijs toch nog voor de einddatum 31 juli 2020 zou kunnen uitkiezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
