Terug

Klacht: Opzegging

1.Frits.1 op 25 juli 2020 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Internet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 25 juli 2020

Klant ervaart problemen met KPN Internet, waaronder het ontbreken van internetverbinding en het niet kunnen betalen van rekeningen, wat invloed heeft op zijn werk. Ondanks dat de bedenktijd bijna afloopt, werkt KPN niet mee aan de opzegging van de dienst en blijft de klant wachten op een monteur, terwijl de rekeningen onbetaald blijven. Klant voelt zich radeloos door de situatie.

Mijn Klacht:

Wij hebben problemen bij de KPN wij hebben geen internet kan geen rekening betalen en mijn werk lijd er een onder. Wij zitten nog in bedenktijd die dinsdag afloopt maar de KPN wil het niet opzeggen zij werken niet mee. De rekeningen blijven ook onbetaald. Ik ben radeloos zij beloven steeds de monteur belt u binnen 3 dagen maar zit nu al 7 dagen te wachten geen monteur wel het geld van de rekening halen terwijl je niets heb

Gewenste Oplossing:

Dat het contract word beëindigd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1.Frits.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN Internet

Alle klachten over KPN Internet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders

Alle klachten in Internetproviders →
Meld uw Klacht over KPN Internet
Zo werkt het