Aarke op 25 juli 2020 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van JustFab.nl heeft onterecht een VIP-lidmaatschap gekregen na de aankoop van schoenen, waardoor er maandelijks 40 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant heeft nooit toestemming gegeven voor deze automatische betaling en heeft het lidmaatschap inmiddels opgezegd, maar ontvangt geen terugbetaling van het afgeschreven bedrag.
Ook ik werd na het aankopen van schoenen bij justfab, ongewild, VIPklant. Ze nemen elke maand 40 euro van de rekening , zodat je hiermee telkens nieuwe schoenen kan kopen.. dit wil ik helemaal niet! Ik heb ook nooit toestemming gegeven voor een blijvende betaalopdracht! Ik heb nu dit VIPlidmaatschap opgezegd, maar krijg nu mijn geld niet terug! Schandalig
Wanneer het geld die ze ongewenst van mijn rekening namen, teruggestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
