MerijnE op 24 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Merijn, Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat jij dit zo ervaart! Wij hebben dit dan ook direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen onze organisatie en willen jou onze oprechte excuses aanbieden. We hebben alle clubs door...
Ventilatie zeer matig en veeeeel te druk
Een klant van Basic Fit in Heemskerk uit zijn onvrede over de gebrekkige anti-Corona maatregelen in de sportschool. Hij wijst op de drukte, het gebrek aan ventilatie en het gebruik van weinig schoonmaakmiddelen. Als gevolg hiervan heeft hij besloten te stoppen met sporten bij deze locatie.
Ik sport bij basic fit in Heemskerk
De anti maatregelen tegen COVID-19 stellen echt helemaal niks voor!
Ik stop met sporten want dit slaat nergens op!
Druk! Geen ventilatie! Heel weinig schoonmaak middelen!
Dit gaat binnenkort fout niet slim
Mvg Merijn
Veel meer en betere ventilatie
Meer schoonmaakmiddelen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2020 om 10:34 geantwoord
Beste Merijn,
Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat jij dit zo ervaart! Wij hebben dit dan ook direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen onze organisatie en willen jou onze oprechte excuses aanbieden.
We hebben alle clubs door installateur/onderhoudsbedrijf laten checken en aanpassen volgens de adviezen van de REHVA (The Federation of European Heating, Ventilation and Air Conditioning associations)
Belangrijkste is daarbij:
- Dat geventileerd wordt met 100% verse buitenlucht (was bij 95% van de clubs al standaard)
- Geen recirculatie van lucht
- Ventilatie zo maximaal mogelijk (op onze clubs wordt alle lucht in de club 2,5 tot 6 keer peer uur ververst)
- Voor extra verse lucht boost kan er af en toe ook een paar ramen open gezet worden (nadeel is dan dat warme buitenlucht naar binnen komt)
- Alle filters zijn schoongemaakt of vervangen
- Airco kan gewoon aan mits de ventilatie voldoende is (en dat is het geval bij ons)
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
Heeft op 03 augustus 2020 om 14:53 geantwoord
(10)
Ventilatie zeer matig en veeeeel te druk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
