Mijn Klacht:
Toen de app voor het eerst in gebruik werd, had ik al problemen met inloggen. Telkens werd mij gezegt, email problemen ivm virtual gym. Het is me toen na x aantal pogingen niet gelukt. Nu het wel nodig is zat ik met de zelfde probleem. Ik heb een andere email adres aangemaakt en nog niks. Telkens waren er problemen met het invullen van vragenlijst basic fit app. Dan was het de wacht woord of email of naam. Verschillende keren opnieuw geprobeerd en zelf met werkers van basic fit zijn we er niet uitgekomen. Pasnummer veranderd, e-mail veranderd, gebruikersnaam veranderd, wachtwoord veranderd het lukt ons niet. Bijna 11jaar lid en nu dit erg vervelend.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Mvg Henk/Hendrik/Indik
Gewenste Oplossing:
Met de werkers zeer te vreden.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
