Klacht: Busvervoer gemeente Utrecht negeert Corona wetgeving

Michael Aken, van op 22 juli 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 juli 2020

Een reiziger heeft geconstateerd dat een buschauffeur van Qbuzz in bus 74 passagiers zonder mondkapje liet instappen en hier niets van zei. De klager vraagt het bedrijf om de coronawetgeving na te leven, beveiliging in te schakelen en boetes uit te delen, aangezien het openbaar vervoer verplicht is om een veilige rit te bieden.

Mijn Klacht:

Ik zat gisteren in bus 74 en zag andermaal een buschauffeur die herhaald mensen zonder mondkapje liet instappen. Hij zei er ook niets van dat mensen geen mondkapje ophadden in de bus. Kunt u zorgen dat uw firma de corona wetgeving naleeft? Een mondkapje is verplicht in het ov. Waarom roepen jullie de beveiliging niet op en delen geen boetes uit? Drie keer doen en met de moderne media weet heel NL het binnen 5 minuten. Je maakt mij niet wijs dat niet zal werken. Daarbij is het ov verplicht reizigers een veilige rit aan te bieden.

Gewenste Oplossing:

Naleving van de wetgeving rond Corona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corona gevaren OV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten