Klacht: Artikel promoten en niet kunnen leveren

Koedooders op 17 juli 2020 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 17 juli 2020

Een klant van Karwei heeft herhaaldelijk geprobeerd de Weber Igrill Mini aan te schaffen, die in de afgelopen vier maanden negen keer in de aanbieding was. Ondanks de promoties kon Karwei het product niet leveren, zowel in de winkel als online, wat de klant als mismarketing beschouwt. De klant wacht al vier maanden op de levering, die tot 1 januari 2021 uitbleef, terwijl het product opnieuw in de folder werd gepromoot.

Mijn Klacht:

de weber igrill mini is de afgelopen 4 mndn al 9x in de aanbieding geweest maar karwei kan niet leveren. Winkel en internetshop zijn ook 2 verschillende partijen. Ik wachte al 4 mndn op levering maar dat bleef uit en ze konden tot 1 jan 2021 noet leveren. Maar wel weer in de folder deze week. Dit is echt mismarketing.

Gewenste Oplossing:

Als ze leveren wat ze beloven (4wkn max was het)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koedooders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM