Klacht: Vlucht geannuleerd, geen voucher of refund

Michael Aken, van op 16 juli 2020 over Tripair in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tripair
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 16 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4/12/19 3 tickets van Amsterdam naar Belgrado geboekt en betaald. Door de corona-uitbraak en bijbehorende beperkende maatregelen en reisrestricties konden wij niet vliegen naar Belgrade op 29 mei 2020. Hebben vervolgens contact opgenomen met Tripair en zij stuurden een standaard e-mailbericht. Wij hebben vervolgens om een refund gevraagd, maar kregen daarna geen antwoord meer. Vervolgens nog 3 e-mailberichten gestuurd en geen enkel respons!

Gewenste Oplossing:

Wij willen een volledige refund van ons betaalde bedrag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tripair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoepKim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM