Klacht: Opheffen afspraak

Irmgard kuhlmann op 09 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juli 2020

Een klant van T-Mobile heeft meerdere keren een afspraak met een monteur zien afgezegd, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt zich af wanneer de monteur eindelijk zal komen, aangezien het pakket al vier weken in huis is.

Mijn Klacht:

Jullie heben nu al 3x de AFSPRAAK met monteur afgezegt wat is de bedoeling ik heb al 4weeken het paket in huis wanner komt de monteur

Gewenste Oplossing:

Niewe afspraak met mo teur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irmgard kuhlmann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie