Mijn Klacht:
Ik probeer een account te maken bij basic fit, alleen zowel via de app als via de site krijg ik allerlei foutmeldingen..
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk in mijn account kan om te kunnen soorten
Klacht: Account maken basic fit werkt niet
DaanWillemsen op 09 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Daan, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm. Wat vervelend dat jij problemen ervaart met het aanmaken van een account. Ik ben het direct voor je gaan nakijken en zie dat wij een ander...
Een gebruiker ondervond problemen bij het aanmaken van een account bij Basic Fit, waarbij zowel de app als de website foutmeldingen gaven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 09 juli 2020 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
