Mijn Klacht:
ten eerste ben ik maanden lang bezig met mijn account. Ik kan wel gewoon aanmelden via de webbrowser maar als ik me aanmeld via de app krijg ik een foutmelding dat mijn wachtwoord niet klopt. Ten tweede had ik als compesatie premium pakket met yanga water gekozen, wanneer ik dit bekijk via de webbrowser staat er dat ik geen keus had gemaakt. Klantenservice is niet te bereiken er word al maanden niet gereageerd op mijn mail, de robot chat is bagger en ik loop hier nu al te lang mee.
Gewenste Oplossing:
Als ze zsm me account probleem oplossen en aanpassen dat ik premium met yanga water heb gekregen! Gelukkig had ik een screenshot gemaakt van mijn keus.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
