Gerrie Timmers op 08 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Gerrie, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm. Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan met betrekking tot jouw opzegging en de compensatie. Ik ben het direct voor je gaan nakijken en zie dat...
Ik heb 1jaar abo waarom 1 jaar en 4 maanden als ik nu opzeg dst begrijp ik niet graag meer info gerrie timmers
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Basic Fit via e-mail, met name over het opzeggen van zijn lidmaatschap en de geboden service. Ondanks meerdere pogingen ervaart de klant de bereikbaarheid van het bedrijf als zeer slecht. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb meerdere keren email verstuurd denk wel 3 a 4 x ik wil graag in contact met jullie komen in verband met opzeggen het compenseren en de service van jullie super super slecht
als alles eena opgelost wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2020 om 10:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 juli 2020 om 11:04 geantwoord
(10)
Ik heb 1jaar abo waarom 1 jaar en 4 maanden als ik nu opzeg dst begrijp ik niet graag meer info gerrie timmers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
