Mijn Klacht:
In januari begon mijn vrouw met lessen. Ze had een pakket aangeschaft rond de 1500 euro en na 6 lessen te hebben gehad kwam de zaak tot stilstand.
De aansluiting met de instructeur lag niet lekker en corona kwam de hoek om kijken.
In eerste instantie bleef er email contact.
Er zou een nieuwe instructeur geregeld worden en de lessen zouden hervat worden zodra dat weer mogelijk was.
Totdat na meerdere mails van onze kant het stil werd aan de andere kant.
Meerdere malen opnieuw gemaild en gebeld (irritante voicemail die zegt dat je moet mailen…).
Gezien omstandigheden kwam het mijn vrouw beter uit om dit najaar opnieuw te beginnen. Maarja..het bleef stil.
Geen belletje, antwoord op mails, niets meer.
En nu lezen we dat IQ Drive failliet verklaard is.
En ons geld dan? IQ-drive komt zijn afspraken niet na!
Terug daarmee! Wij eisen ons geld terug!
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij ons geld ontvangen hebben
