Klacht: Voorraad tekort

CF1234 op 06 juli 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juli 2020

Een klant heeft gedurende een maand op zondag herhaaldelijk lege schappen aangetroffen in de versafdeling van Aldi, waaronder aanbiedingen en verse groenten. Na contact met de winkel kreeg de klant te horen dat de levering later zou binnenkomen, wat de klant niet begrijpt, aangezien het midden op de dag is.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al ruim een maand op zondag lege schappen voor mijn neus. En niet een schap, maar hele schappen van de vers afdeling.
Aanbiedingen niet te koop, maar ook gewoon geen verse groente. Aldi daar op aangesproken en dan krijg ik de melding dat de levering later binnen komt. Maar half 2 is midden op de dag. Dan kunnen de schappen toch niet leeg zijn ?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag ook zondag middag tussen 12:00 en 16:00 boodschappen kunnen doen en keuze hebben uit de voorraad vers groente en fruit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door CF1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer