Klacht: Bestelling geannuleerd maar geen geld retour

JohanBosma op 02 juli 2020 over Funidelia in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funidelia
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een klant heeft producten besteld bij Funidelia, maar deze bleken na betaling niet leverbaar. Ondanks herhaalde verzoeken wacht de klant nog steeds op terugbetaling en ervaart frustratie door het ontbreken van een telefoonnummer voor contact.

Mijn Klacht:

Ik heb producten bij Funidelia besteld, deze bleken niet leverbaar nadat ik betaald had, nu wacht ik op mijn geld, geen telefoonnummer beschikbaar, heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn aankoopbedrag terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funidelia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funidelia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohanBosma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten