Terug

Klacht: Contact opnemen onmogelijk / ik kan mijn boeking niet annuleren

Badr. op 28 juni 2020 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Directferries.nl
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 28 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door COVID-19 kan ik niet meer op vakantie. Nu wil ik mijn boeking annuleren (of wijzigen naar volgend jaar) maar kan dat op geen een mogelijke manier. Ik heb de site van directferries helemaal doorzocht en er Valt op geen enkele manier contact met ze op te nemen. Ik heb behoorlijk wat geld neergelegd en het is oneerlijk en onrechtvaardig om klanten op deze manier te laten stikken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn boeking willen annuleren of wijzigen naar volgend jaar. Het minste wat ze kunnen doen is contact opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Badr.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Directferries.nl

Alle klachten over Directferries.nl →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Directferries.nl
Zo werkt het