zarahwae op 27 juni 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft kleding besteld bij ASOS.com met een extra kosten voor next day delivery. Ondanks de betaling voor snelle verzending, blijkt de levering pas op maandag ochtend te plaatsvinden, terwijl de klant op dat moment naar het buitenland verhuist en de bestelling niet meer kan gebruiken.
ik heb kleding met next day delivery verzending besteld. Dat was 15 euro extra. ik kijk nu in mijn mail en staat er dat het inplaats van vrijdag maandag ochtend pas komt. Nu ga ik maandag ochtend naar het buitenland verhuizen dus heb ik er niks meer aan.
als het pakketje voor maandag bij mij is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
