Terug

Klacht: geen spins en coins gekregen na betaling 6,99

ellybreda op 27 juni 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Coin Master
Categorie Apps (mobiele applicaties)
Status Open
Datum 27 juni 2020

Na een betaling van 6,99 euro voor spins en coins in de Coin Master-app heeft de klager geen bestelling ontvangen. Ondanks het afschrijven van het bedrag is er geen bevestiging of ontvangst van de aankoop, wat leidt tot frustratie over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Heb me bestelling niet gekregen. Na betaling kreeg ik weer scherm te zien van me abn amro om toestemming te geven voor betaling. Ben toen terug gegaan en heb niks mogen ontvangen. Coin master heeft wel 6,99 afgeschreven als ik niet goed opletten was dat dus 2 keer 6,99 geweest.. Smerig bedrijf

Gewenste Oplossing:

Wil me spins en coins

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Reactie van de melder van de klacht ellybreda

6 jaren geleden - Coin master heeft aangegeven niet naar mijn klacht te willen kijken.. Geef geen geld uit aan coins en spins, het is een organisatie die als geld binnen is niet kijkt of het goed is gegaan.. Verder kan je ook nergens contact opnemen met coin master..

Reactie van de melder van de klacht ellybreda

6 jaren geleden - Hoi Robin waar kan ik dat bericht vinden op twitter?

Alle klachten die gemeld zijn door ellybreda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Coin Master

Alle klachten over Coin Master →

Vergelijkbare klachten in Apps (mobiele applicaties)

Alle klachten in Apps (mobiele applicaties) →
Meld uw Klacht over Coin Master
Zo werkt het