Mijn Klacht:
Pakket uit buitenland met mijn adresgegevens erop niet aangekomen. Afzender heeft goed geadresseerd en heeft mij laten weten dat pakket is aangekomen op 20-6. Helaas heb ik niets ontvangen.
Via twitter contact gehad met postnl en zij bevestigde dat het was afgeleverd op een andere postcode maar dat om privacyredenen deze info met mij niet kon worden gedeeld en ik het maar met de afzender moest opnemen. Bewijs van correcte adressering laten zien masr dat maakte niets uit.
Dus m.a.w. je zoekt het maar uit.
Gewenste Oplossing:
Wanneer postnl het verkeerd bezorgde pakket retourneerd aan mij of mij het bedrag van het pakket vergoed.
