Karlijnarlette op 22 juni 2020 over Bakker hillegom in de categorie Tuin
Een klant van Bakker Hillegom ervaart problemen met de klantenservice en levertijden. Planten arriveerden beschadigd en verdord, en er is geen reactie ontvangen op verzonden e-mails. Daarnaast is een andere bestelling nooit aangekomen, terwijl er wel een betaalherinnering is gestuurd.
Levertijd extreem lang. Planten kwamen beschadigd en verdord aan. Mails gestuurd maar klantenservice reageert totaal niet. Ze sturen wel een betaalherinnering.
Andere bestelling nooit aangekomen.
Vergoeding voor de bestemming met verdorde planten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
