Klacht: Slordige colportage!

wfelderhof op 22 juni 2020 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 22 juni 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de slordige colportagepraktijken van Mediahuis Noord. De vertegenwoordiger noteerde de achternaam van de klant onjuist en gebruikte een verkeerd e-mailadres. Daarnaast ontving de klant geen schriftelijke bevestiging van het abonnement en werd er geen informatie gegeven over de Colportagewet.

Mijn Klacht:

13 juni jl. is een jongeman bij mij aan de deur geweest om mij een abonnement te verkopen.
!. Ik kreeg hiervan geen bevestiging op papier.
2. Hij heeft mijn naam uitermate slordig genoteerd: van de 9 letters van mijn achternaam, zijn er slechts 5 juist!
3. Er is een emailadres genoteerd, dat in ieder geval niet van mij is!
4. Er is mij niet gewezen op de Colportagewet. Ik heb het zelf moeten uitzoeken!

Gewenste Oplossing:

Heb het abonnement inmiddels per telefoon geannuleerd.
Email: [email protected] accepteert geen mail. Steeds de melding:

Diagnostic-Code: smtp; 554 5.4.14 Hop count exceeded - possible mail loop ATTR34 [VE1EUR01FT024.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com]
Last-Attempt-Date: Mon, 22 Jun 2020 05:09:45 -0700 (PDT)

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wfelderhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM