Klacht: dode en geknakte planten

0619055140 op 20 juni 2020 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 20 juni 2020

Een klant van Bakker Hillegom heeft ernstige klachten over de geleverde planten, waaronder een totaal geknakte palm, een dode clematis en een gebroken hortensia. Daarnaast werd de bestelling door de vervoerder DPD op zijn kop afgeleverd en kloppen de maten van de planten niet met wat was besteld. De klant heeft contact opgenomen met Bakker Hillegom, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

bij het openen van de verpakking sprongen de tranen in de ogen.
een totaal geknakte palm een dode clematis en een gebroken hortenthia
alles zo de container in gegaan

de vervoerder DPD leverde de ood ook nog op zijn kop aan

maten van planten kloppen niet
kwaliteit / prijs verhouding klopt niet

gemaild naar bakker maar tot nu toe geen reactie

Gewenste Oplossing:

luister naar uw klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0619055140
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM