Klacht over OTTO: Kinderwagen Bestellen

Mijn Klacht:

Ik een tijdje kinderwagen bestelt denk ander half maand geleden toen ik ging bestellen stond levertijd is 4 tot 5 dagen naa twee weken heb ik ze via chat bericht contact genomen ze zeggen dat z mij. Bestellen nog niet hebben ontvangt op d magazijn dus er klopt niet wat de web dus zit nu met mijn kindje di kan ni naa buiten omdat de kinderwagen nog niet heeft

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 15 juni 2020 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste, klant een mail gestuurd met uitleg dat de levering door maatregelen van corona wat langer kunnen duren. Excuses voor dit ongemak en mocht de klant de kinderwagen behouden krijgt zij een korting hierop. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dat graag, een fijne dag toe gewenst. Met vriendelijke groet, OTTO Klantenservice

BN bjjjjjb

Heeft op 15 juni 2020 om 12:54 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Eerlijk gezegd niet want op de web is niet aangegeven dat niet op voorraad is anders had ik het niet besteld ze houden mensen voor d gek en ik wil mijn bestelling deze week hebben of anders geld terug om ergens anders Kinderwagen t kopen ik ga niet meer wachten

Klacht: Kinderwagen Bestellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen